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花集网个人用户购花教程 [复制链接]

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离线巴豆小筑
 
花籽:0
新手上路
只看楼主 倒序阅读 楼主  发表于: 2013-06-20
       如果您是第一次来花集网购买鲜花,请务必阅读以下花集购花教程,以便让您更快速精准的购买到您需要的鲜花。




       二、以下为购花流程上需注意的几点(详细购花流程 ):

       1、商品搜索。
       花集网花束分为两类,其一标准鲜花,其二特色鲜花。标准鲜花为花集内部上传的鲜花,由全国花店报价,特色鲜花则是在花集上开店的花店上传,自己报价。购买这两类鲜花流程略有不同,可参看帮助中心详细流程

       如果标准鲜花和特色鲜花的配送地区均不包含您所需配送的地址,那么您可以在花集的找花店频道找到您需要的花店。

       方法如下:点击导航栏“找花店”,选择要配送的城市地区,搜索(如图一)。甚至可以填写上街道名称搜索。把您选好的图片截图给花店咨询联系购买。怎样找到更有质量保障的花店进行配送?

(图一)

   特别提示:如果你的图片来自站外,如淘宝、百度等网站,此方法同样适用。

     2、付款需充值花集账户。流程详情
   目前花集不能使用网银或第三方平台直接付款,需使用网银或第三方平台充值到花集账户才可付款。您在支付前、支付后要与花店联系,让其确认订单。花店在您支付订单后可以选择“接受”或者“拒绝”您的订单。所以在下单前与花店取得联系非常重要,如果您的订单被拒绝,您所支付的款项会自动退还到您的花集帐户里。


   3、订单退款。
   您收到鲜花签收以后,系统会在10天后自动帐转。交易完成!别忘了给花店评价哦!如果您对收到的花不满意,可以先打给花店投诉,如果花店对您的投诉不予理会,或您接受不了花店的赔偿,可以申请退款 ,并申请让花集客服介入  。

      三、花集积分。
    关于积分的概念可以参看http://help.huaji.com/detail.php?id=57。花集积分可以在付款时抵用现金。 100积分=1元。
      1、可以在会员中心看到你的积分账户。(如图二)

(图二)


     2、关于积分的来源途径:对于个人消费者而言,花集积分来源有2种途径。
   1)通过购买花店上传的特色鲜花获得。(如图三)积分赠送由花店自己设置,比例由花店自行决定,当然花店也可以选择不赠送,赠送积分就相当于花店的促销手段。需要注意的是购买标准花束是没有积分获得的。
‚      2)花集人工赠送积分。花集会不定时出现各类活动,其中也包括有赠送积分活动,如果您满足要求了,就会拿到相应积分。

(图三)


       3、买家使用积分时,只能使用商品金额一半的积分额度,例如,您购买的商品100元,那么您可以使用的积分是50元,即5000个积分。

   以上为花集目前总结的个人用户购花教程,此后将不断完善。如果您在购花过程中遇到任何问题,欢迎及时提出,花集将立即为您解答。花集热线400-7171-500。非常感谢您能阅读此教程,希望您购物愉快,谢谢!

离线漯河海燕花卉
花籽:0
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只看该作者 沙发  发表于: 2013-07-09
对我们没有用吧
离线zhuying181
花籽:0
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只看该作者 板凳  发表于: 2013-07-09
这个是什么?以后不用转单,直接客人来购买?
离线szflower
花籽:0
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只看该作者 地板  发表于: 2013-07-10
很不错,该是好好研究研究。花集路漫漫啊~我将长求索!
离线香榭花舍
花籽:0
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只看该作者 4楼 发表于: 2013-07-25
暂时没有看明白
离线翔安小自然花店
花籽:0
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只看该作者 5楼 发表于: 2013-07-27
转单吧
习惯这样
离线翔安小自然花店
花籽:0
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只看该作者 6楼 发表于: 2013-07-27
转单吧
习惯这样
比较少发心思
离线京花坊鲜花连锁
花籽:0
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只看该作者 7楼 发表于: 2013-07-28
有点矛盾
离线红杜鹃花店
花籽:0
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只看该作者 8楼 发表于: 2013-07-29
离线花昔尚品
花籽:0
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只看该作者 9楼 发表于: 2013-08-04
客人直接找我们实体花店买的吗
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